伴隨收入和技術(shù)水平的提高，人們追求靈活、方便、快捷以及自助式服務(wù)，支付變革與新零售產(chǎn)業(yè)結(jié)合將帶來消費便捷度升級。自動售貨機是能根據(jù)投入的錢幣自動付貨的機器。自動售貨機占地體積小，租金成本低，需要人力較少，滿足人們即時便利性消費需求，深受歡迎。在零售業(yè)4.0時代，自動售貨機作為其中重要業(yè)態(tài)之一，有望迎來市場需求的新一輪爆發(fā)。
        現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷加快，消費不斷升級，人們對于購物的靈活性、便利性和快捷性等提出了更高的要求。目前，全球大約40多個國家都相繼進入了自助售貨機市場，自動售貨機在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪菰絹碓街匾慕巧?         數(shù)據(jù)顯示，日本每個消費者每年在自動售貨機上會消費508.32美元,美國自動售貨機的零售營業(yè)額大約有293億美元。我國龐大的人口基數(shù)，也讓售貨機的未來充滿勃勃生機。預(yù)計到2025年，全球智能自動售貨機市場預(yù)計將達120億美元。除了標(biāo)準(zhǔn)的地鐵站、公共汽車站和候車室外，更多的學(xué)校、機場、商場、辦公樓、公寓大樓和戶外區(qū)域都出現(xiàn)了自動售貨機。
        無人售貨機是滿足更加碎片化和即時性的消費需求，可以作為傳統(tǒng)零售模式的補充。自動售貨機強調(diào)的是即時性，場景化的消費，和小店一般只有幾百米的距離，補貨十分方便，也可以在店鋪外面擺放，相當(dāng)于實現(xiàn)了店鋪24小時營業(yè)，對營業(yè)額的提升有很大幫助。
        中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2018中國便利店報告》中提到，近一年來便利店行業(yè)的運營成本正在快速上升，其中房租成本上升18%，水電成本上升6.9%，人工成本上升12%。其中，房租上漲就已經(jīng)使得便利店的利潤被急劇壓縮，不少便利店銷售業(yè)績斐然，但是逃脫不了“高額”房租的窘境。
        鑒于此，自動售賣機占地體積小，租金成本低，為自動售貨機市場發(fā)展創(chuàng)造了條件。它是商業(yè)自動化的常用設(shè)備，不受時間、地點限制，能節(jié)省人力、方便交易，是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。在日本，平均每25人就擁有1臺自動售貨機，美國是每50—60人一臺，歐洲則是每50—120人一臺。我國的自動售貨機擁有量約為19萬臺，相對于13億的人口，這個數(shù)字微不足道。
        自動售貨機作為一種全新的零售模式，一方面通過智能設(shè)備與電商相連；另一方面節(jié)省空間和人力成本，占盡當(dāng)下零售行業(yè)發(fā)展先機。并且已經(jīng)逐漸成為表現(xiàn)低迷的中國零售市場上新的增長動力。按照每500人擁有一臺自動售貨機來算，中國就有上百萬臺的市場缺口。
        2017年，隨著新零售風(fēng)潮席卷全國，自動售貨機“時來運轉(zhuǎn)”，一躍成為眾多玩家爭相追捧的“香餑餑”。2018年企業(yè)玩家和公共區(qū)域投放的自動售貨機數(shù)大增，預(yù)計到2030年自動售貨機市場份額超千億，中國自動售貨機市場或?qū)⒂瓉戆l(fā)展高潮。
        《中國自助售貨機行業(yè)市場前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示，2013—2017年，中國自助售貨機市場規(guī)模正快速增長。2013年中國自助售貨機市場規(guī)模僅僅為19億元；2017年我國自助售貨機市場規(guī)模突破100億元。
        隨著移動技術(shù)的引入，自助售貨機將成為快消品零售的一大新興渠道。整體來看，我國自動售貨機體量增長迅速，但相較于我國龐大的人口基數(shù)，我國自助售貨機的總體滲透率仍非常低。目前，主要是向一二線城市漫延，三四線市仍待開發(fā)。
        隨著自動售貨機機型的不斷進步，進一步拓寬了銷售品類。我國市場早期的自動售貨機只接受硬幣或小面額紙幣，只售賣低溫瓶裝或聽裝飲料。一臺設(shè)備可以同時銷售飲料和食品并能設(shè)立獨立雙間室。支持互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的智能售貨機，不僅可以銷售飲料和食品，商品柜還可以放置大小適中的任何商品包括快餐、日用品等等。         從簡單的售貨到營銷支付合一，自動售貨機創(chuàng)造了更多線下消費場景。線下消費走向速度化，刷臉支付和自動售貨的結(jié)合，讓這一個消費操作極簡化，讓購買體驗更良好，選擇到付款一步解決，省去了手機掃碼的過程。
        前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018—2023年中國自助售貨機行業(yè)市場前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，2012—2016年自動售貨機市場保有量不斷增加，增速總體上升變動。根據(jù)歐洲、美國和日本現(xiàn)階段自動售貨機市場的總體情況，統(tǒng)計2016年全球自動售貨機保有量達到1890萬臺，較上年同比增加5%。
        我國自助售貨機行業(yè)呈現(xiàn)以下幾點發(fā)展趨勢：在產(chǎn)品端，自動售貨機提供的產(chǎn)品更加豐富而且更加注重健康生活的理念；在技術(shù)端，自動售貨機未來將以智能為核心開展多種服務(wù)方式，例如大數(shù)據(jù)智能運營、人臉識別等；在企業(yè)端，傳統(tǒng)自助售貨機企業(yè)通過人工智能技術(shù)的賦能，進而促進自助售貨機能夠為各種場景人群提供方便快捷的服務(wù)。
        自動售貨機行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合正在不斷加深。隨著技術(shù)的更新迭代，無人店概念正快速在業(yè)內(nèi)普及，不同類型，不同功能，不同場景的組合，讓整個自動售貨機行業(yè)進入了無人店的大時代，在無人店快節(jié)奏的發(fā)展下，自動售貨機煥發(fā)了新的生命力。